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咨询标题 学苑新城电梯故障
处理状态 已处理
咨询内容 学苑新城电梯总是故障,多次没有维修,被困在里面手机没有信号无法求救,按紧急按钮无人接听,这不是拿生命在开玩笑吗,已经给物业反映多次无果,物业只是被困时按紧急按钮但是没人接听啊,每次等待救援半天,老人在电梯里面长时间无法站立。 还有就是电车没有充电的地方,电车是无法推到楼上,最起码有个充电的地方,请麻烦有关部门尽快解决,也是为了建设美好家园。
咨询时间 2021-10-18
回复内容 您好,关于您反映的电梯问题,我局执法人员到现场进行检查,经检查,电梯有检验合格证明,紧急报警装置完好,针对检查的问题,我局已要求物业加强电梯安全管理,确保监控室24小时值班在岗,同时责令其与96365电梯救援平台对接,做好电梯安全信息公示。
处理时间 2021-10-22 10:13:50
处理部门 满城区市场监督管理局