【坚持人民至上】行政审批局：政务服务进社区 打通服务群众“最后一公里”

为认真落实“营商环境突破年”各项工作要求，进一步提升政务服务效能，扩大为民服务范围，打通服务群众的“最后一公里”，近日，行政审批局政务服务中心到东城社区开展便民服务“下基层”活动，大大方便了群众办事。

该中心工作人员在社区内设置了咨询台，并为前来咨询的居民们讲解了办理保定市老年优待证、保定通公交卡开卡及充值、燃气缴费、满城社保缴费、住房公积金咨询及资料初审、就业失业登记证等和群众生活息息相关的业务。志愿者们还组织年纪较大的居民前往阴凉处有序排队，工作人员热情地为大家答疑解惑、办理业务。“平时不方便去办老年优待证，现在不出社区就把事给办了，太方便啦！”高大爷向工作人员竖起了大拇指，“这么热的天，谢谢你们！”

群众的满意和认可，为工作人员送来一丝清凉。此次活动共受理咨询事项400余件，办理老年优待证、保定通充值、燃气缴费等各项业务100余件，免费发放牙膏、毛巾、洗衣液等小礼品200余份。

下一步，该中心将继续以深化作风建设为抓手，组织“基层服务队”走出大厅，进社区、入企业，持续开展政务服务“下基层”活动，把惠民惠企政策送到企业群众身边，全心全意解决企业群众办事“没时间”“来回跑”等难点问题，以更加精准、便捷的政务服务，不断提升企业群众的获得感和满意度。

刘凡溪