【坚持人民至上】方顺桥镇行政综合服务中心“三个到位”优化营商环境

方顺桥镇行政综合服务中心以“便民、规范、廉洁、高效”的工作目标，不断夯实业务基础，改革创新工作模式，全面提升审批服务水平，全力做好优化营商环境工作，努力打通服务群众“最后一公里”，提升群众办事的满意度和获得感。

坚持服务理念到位。在服务中心大厅设置无障碍便民服务设施，配备饮水机、老花镜、医药箱、雨伞等便民服务物品，设立综合服务窗口和就近办工作岗，回应办事群众需求，为其提供咨询引导、努力营造温馨、干净、舒适的服务环境。

提高业务素质到位。不断强化提升工作人员业务能力水平，扎实做好业务培训，着力提高工作人员业务办理能力和办事效率，提升为民服务本领，切实落实“一窗受理”，认真执行承诺办理制度，努力提升办事效率、简化办事流程，做到“让群众少跑腿”。              

创新工作模式到位。推行 “急事先办、大事精办、要事稳办、特事特办”的创新工作模式，力争流程再简化、时间再缩短，确保群众办事有求必应，最大限度方便群众办事，切实提高了服务质量和群众的满意度。

闫晶雪