会议要求，要提高思想认识。把接诉即办工作作为践行初心使命的具体实践，时时以群众的视角看待问题，以人民至上的理念解决问题，切实提高问题解决率和群众满意率。要加大化解力度。强化系统梳理，对同一类问题或多发问题，及时推送提醒，实现从有一办一，向举一反三、主动治理转变。要压紧压实责任。各单位要高度重视，明晰责任、传导压力，盯好具体承办人员，推动末端落实。要加强对上沟通。及时掌握接诉即办最新要求，改进工作方式方法，提高全区业务能力水平。

会议强调，要有力有序推进“两新”工作开展，确保群众享受政策红利。要强化工作举措，进一步加强调度督促，采取针对性更强、更加务实管用的措施打通堵点卡点，引爆消费热潮，让“真金白银”的政策红利及时惠及消费者和经营主体。要加大宣传力度，通过喇叭广播、张贴明白纸、微信公众号等多种方式，推动活动进社区、进农村、进企业，让更多企业和群众了解政策、享受政策，切实把实事办好、好事办实，确保“两新”工作取得更大成果。要强化监督管理，加强市场秩序监管，对产品质量安全和市场价格进行严格监管，依法维护消费者合法权益，对发现的骗取补贴资金等违法行为依法依规严肃处理。

会议还研究了其他事项。

刘东岳 高泽涛