一、总体情况

（一）高度重视，把政务公开工作纳入重要议事日程。民政工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。民政部门做好政务公开工作，是更好地履行“解决民生、维护民利、落实民权”核心职责的基础。局领导高度重视政务公开工作，多次召开会议，听取关于政务公开工作的汇报，研究决定政务公开事项，并要求政务公开工作要以让群众满意为标准，认真抓好落实。

（二）丰富载体，民政业务公开实现多样化。一是在基层服务窗口设置公开栏，公开机关政策、办事流程，方便群众办事；二是对民政工作动态，利用报刊、电视台等媒体进行公开，接受群众监督；三是充分利用政府网站作为政务公开渠道，公开民政政策法规、办事流程、工作动态，使之成为服务群众、接受群众监督的重要平台，成为联系群众的桥梁和纽带。

（三）狠抓落实，确保各项政务公开事项公开到位。为方便群众办事和监督，进一步改进工作作风，结合我局实际情况，将信息公开目录、信息公开指南、财务预决算、脱贫攻坚、社会救助和社会福利、城乡低保申报指南、临时救助、特困供养人员认定条件等事项在区政府网站及时公开，便于群众了解民政工作政策和动态，实现了民政工作公开透明，极大地方便了群众办事，促进了民生工作健康发展。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然我局在政务公开工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题，主要表现在个别股室对政务公开工作的重视程度不够，不注重收集第一手资料，政务公开内容少，公开不及时，时效性不强，影响了政务公开工作的质量。依据上述问题提出以下改进措施：

（一）继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，在政务公开经常化、制度化和规范化方面下功夫，推进民政工作的全面健康快速发展。

（二）继续加强服务窗口建设，完善服务内容和服务程序、规范服务标准和服务行为，健全公开公示制度，加强民政队伍建设，提高办事效率和工作质量。

（三）完善信息公开渠道，在充分利用政府网站和公开栏等公开载体基础上，拓宽公开渠道，逐步利用微信公众号等媒体，拓展政务公开覆盖面，广泛接受群众监督。

六、其他需要报告的事项

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