【坚持人民至上】行政审批局“三抓三促”助推政务服务全面提升

为进一步提升政务服务水平，打造群众满意的政务服务阵地，行政审批局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持人民至上，以“我为群众办实事”为契机，瞄准群众办事的痛点、难点和堵点，强化“三抓三促”举措，助推全区政务服务全面提升。

一是抓学习教育，促能力提升。把党史学习教育和审批服务工作有机结合，以打造高素质专业审批队伍为目标,通过学习提升能力。坚持每周一开展一次例会学习，组织全体干部职工参加学习；以轮流领学和畅谈感悟等多种形式开展政治理论和业务知识学习；以具体业务为抓手，结合工作实际，开展审批系统应用、一窗业务受理等学习活动；以学习促思想转变，培养提升工作人员综合能力，打造高素质专业人才队伍。

二是抓制度建设，促服务提升。进一步健全完善各项规章制度，在政务服务中持续推进精简办事材料、优化办事流程、倡导文明用语。大力推行政务服务“好差评”制度，及时了解群众需求，对窗口服务存在的问题进行针对性整改，进一步转变工作作风，规范窗口服务，切实为群众“办实事、办好事、解难事”。

三是抓审批改革，促效能提升。推行名称自主申报、经营范围规范化登记，放宽市场主体住所（经营场所）登记条件。积极探索推进“一业一证”“证照分离”改革，简化涉企生产经营和审批条件，准入准营同向提速，全面推行“证照联办”，积极探索“无感审批”服务和“一业一证”改革。通过整合审批要件，简化申报材料，优化审批流程，创新准营许可方式，对符合要求的行业经营主体，全程实现“一次告知、一套材料、一窗受理、一同核查、一网联动、一证准营”。同时，该局通过减事项、减环节、减时限、优流程的“三减一优”，重塑再造建设项目审批流程，不断压减审批时限，有效提升服务效能和办事效率，更大的激发市场主体发展活力。

耿倩倩